Mijoz formex/PVX list, 5 mm shaffof akril, rangli Oracal nakleyka boʻyicha qiziqdi; uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

13 sen, 15:37 · 6 daq 35 s · Kiruvchi · Sardor Aliyev · 998934771332

26Sifatli lidUchrashuv belgilandi
00:00 / 06:35
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Ehtiyojga mos taqdimot: Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.
  • Ehtiyojni aniqlash: Ehtiyoj umuman aniqlanmadi, toʻgʻridan-toʻgʻri narxga oʻtildi.
  • Keyingi qadamni belgilash: Keyingi qadam umuman belgilanmadi.
  • Yopishga urinish: Yopishga umuman urinilmadi.
  • Murojaat manbasi: Qayerdan murojaat qilgani umuman soʻralmadi.
  • Faol tinglash: Mijozning gapini bir necha bor boʻldi.

Nima boʻldi

Formex/pvx list — uchrashuv/yetkazib berish kelishildi

Mijoz Toshkent hududidan formex/PVX list, 5 mm shaffof akril, rangli Oracal nakleyka boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

formex/PVX list boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Doimiy menejer biriktirilib, narx kelishiladi

Mijoz ehtiyojlari
  • formex/PVX list boʻyicha oʻlcham/qalinlik
  • 5 mm shaffof akril yetkazib berish muddati
  • rangli Oracal nakleyka yetkazib berish muddati

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 26,0

26
Salomlashish va tanishtirish4 / 10

Tanishtirmasdan darhol mavzuga oʻtdi.

Murojaat manbasi3 / 10

Qayerdan murojaat qilgani umuman soʻralmadi.

Mijoz tili5 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash2 / 10

Ehtiyoj umuman aniqlanmadi, toʻgʻridan-toʻgʻri narxga oʻtildi.

Mahsulotga qarab savollar5 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash3 / 10

Mijozning gapini bir necha bor boʻldi.

Ehtiyojga mos taqdimot1 / 10

Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash4 / 10

Eʼtirozga javob berilmadi, mavzu ochiq qoldi.

Narxga ishonch5 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi4 / 10

Qoldiq/ombor tekshirilmasdan narx eʼlon qilindi.

Keyingi qadamni belgilash2 / 10

Keyingi qadam umuman belgilanmadi.

Yetkazib berish shartibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Kelishuvni takrorlashbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Yopishga urinish2 / 10

Yopishga umuman urinilmadi.

Ohang va xushmuomalalik4 / 10

Ohang quruq, sabrsizlik bildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaat3 / 10

Mijozning ismi umuman soʻralmadi.

Nutq tozaligi3 / 10

Nutqda koʻp 'demak', 'xo'sh' kabi parazitlar bor edi.

Qizil chiziqlar (reglament)3 / 10

Tekshirilmagan raqam/vaʼda bilan notoʻgʻri maʼlumot berildi.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanganHozir emas

Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.

Albatta tushunaman, aka, hoziroq aniqlashtirib beraman.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mahsulot xususiyatlari toʻgʻri tushuntirildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Keyingi qadamni aniq sana/vaqt bilan belgilang.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«formex/PVX list kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

6 tadan 1-aloqa13 sen, 15:37shu qoʻngʻiroqUchrashuv belgilandi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
6 tadan 2-aloqa14 sen, 11:18Sotuv
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
6 tadan 3-aloqa15 sen, 11:10Rad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
6 tadan 4-aloqa1 okt, 18:58Rad etdi
Baho tayyor 19
6 tadan 5-aloqa2 okt, 10:55Qayta bogʻlanishga kelishildi
Baho tayyor 49
6 tadan 6-aloqa13 okt, 11:26Qiziqdi
Baho tayyor 79

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
54% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
6 s — mijoz
Menejer bergan savollar
6
Boʻlib ketishlar
1
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
3
Menejerning birinchi savoli
00:04
Suhbatdagi replikalar
38
Mijozning eng uzun javobi
7 s
Javobdan oldingi pauza
0,2 s
Suhbat jonliligi
9,7 / 10
Menejer nutqi tezligi
151 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 2,2 ta
Sukunat
18 s

Mijoz kayfiyati

satisfaction

Ijobiy+0,42

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998934771332
Aloqa operatori
Ucell
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
—
Murojaat turi
Takroriy aloqa
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0021.mp3
Model
—

Rahbar izohlari