Mijoz bezak uchun xomashyo, atseton (akril yelimlash eritmasi), qora akril boʻyicha qiziqdi; narx va mavjudlik boʻyicha qiziqish.

11 okt, 10:52 · 1 daq 19 s · Kiruvchi · Sardor Aliyev · 998885342044

50Sifatli lidQiziqdi
00:00 / 01:19
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Ehtiyojni aniqlash: Ehtiyoj umuman aniqlanmadi, toʻgʻridan-toʻgʻri narxga oʻtildi.
  • Ehtiyojga mos taqdimot: Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.
  • Narxga ishonch: Narx aytishda ikkilanish va tuturuqsizlik sezildi.
  • Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi: Qoldiq/ombor tekshirilmasdan narx eʼlon qilindi.

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — narx va mavjudlik boʻyicha qiziqish

Mijoz Toshkent hududidan bezak uchun xomashyo, atseton (akril yelimlash eritmasi), qora akril boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada narx va mavjudlik boʻyicha qiziqish.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Buyurtma tasdiqlangandan keyin taksiga yuklab yuboriladi

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo narxi va mavjudligi
  • atseton (akril yelimlash eritmasi) narxi va mavjudligi
  • qora akril narxi va mavjudligi

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 50,2

50
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Mijoz tili8 / 10

Mijoz tiliga toʻliq moslashdi, ravon oʻzbekcha.

Ehtiyojni aniqlash3 / 10

Ehtiyoj umuman aniqlanmadi, toʻgʻridan-toʻgʻri narxga oʻtildi.

Mahsulotga qarab savollar6 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash7 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot4 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklif7 / 10

Qoʻshimcha taklif berildi, lekin ehtiyojga mos emas edi.

Eʼtirozlar bilan ishlash7 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch4 / 10

Narx aytishda ikkilanish va tuturuqsizlik sezildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi4 / 10

Qoldiq/ombor tekshirilmasdan narx eʼlon qilindi.

Keyingi qadamni belgilash6 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti5 / 10

Yetkazib berish borligi aytildi, shartlari aniqlanmadi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Suhbat yakunida kelishuv qisqa xulosa qilindi.

Yopishga urinish5 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik5 / 10

Umuman muloyim, lekin shoshqaloqlik sezildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaat7 / 10

Mijozning ismi soʻralib, suhbat davomida ishlatildi.

Nutq tozaligi5 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)6 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Muloqot davomida muloyimlik saqlandi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Mijozning ismini soʻrab, suhbat davomida ishlatish tavsiya etiladi.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

5 tadan 1-aloqa14 sen, 12:32Qarorsiz
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
5 tadan 2-aloqa14 sen, 16:16Rad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
5 tadan 3-aloqa21 sen, 10:54Qiziqdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
5 tadan 4-aloqa11 okt, 10:52shu qoʻngʻiroqQiziqdi
Baho tayyor 50
5 tadan 5-aloqa13 okt, 11:26Rad etdi
Baho tayyor 58

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
57% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
5 s — mijoz
Menejer bergan savollar
1
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:06
Suhbatdagi replikalar
5
Mijozning eng uzun javobi
5 s
Javobdan oldingi pauza
0,4 s
Suhbat jonliligi
5,7 / 10
Menejer nutqi tezligi
98 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,1 ta
Sukunat
2 s

Mijoz kayfiyati

satisfaction

Ijobiy+0,21

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998885342044
Aloqa operatori
Mobiuz (UMS)
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
—
Murojaat turi
Takroriy aloqa
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0250.mp3
Model
—

Rahbar izohlari