Mijoz Oracal matoviy plyonka boʻyicha qiziqdi; rad javobi.

16 sen, 14:09 · 36 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998974203814

66Sifatsiz lidRad etdi
00:00 / 00:36
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Oracal matoviy plyonka — rad javobi

Mijoz Nukus hududidan Oracal matoviy plyonka boʻyicha murojaat qildi. Menejer mahsulot haqida gaplashdi, natijada rad javobi.

Mijoz nimani xohladi

Oracal matoviy plyonka boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Keyinroq qayta taklif yuborish

Mijoz ehtiyojlari
  • Oracal matoviy plyonka narxi va mavjudligi
  • Doimiy menejer biriktirish

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 65,7

66
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi7 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili7 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash8 / 10

Vazifa, hajm va muddat aniq soʻrab olindi.

Mahsulotga qarab savollar9 / 10

Qalinlik, oʻlcham, rang boʻyicha profilли savollar berildi.

Faol tinglash9 / 10

Mijozni boʻlmadi, aytganlarini qaytarib tasdiqladi.

Ehtiyojga mos taqdimot6 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash5 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch7 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi6 / 10

Qoldiq taxminan aytildi, aniq tekshirilmadi.

Keyingi qadamni belgilash6 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti9 / 10

Yetkazib berish shartlari (6 mln dan bepul) aytildi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish6 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik9 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat5 / 10

Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nutq tozaligi8 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)9 / 10

Reglament buzilishi kuzatilmadi.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanmaganHozir emas

Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Qoʻngʻiroq boshida kompaniya nomini aytib tanishtiring.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«Oracal matoviy plyonka kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

2 tadan 1-aloqa15 sen, 11:09Qayta bogʻlanishga kelishildi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
2 tadan 2-aloqa16 sen, 14:09shu qoʻngʻiroqRad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
53% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
4 s — mijoz
Menejer bergan savollar
0
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:13
Suhbatdagi replikalar
2
Mijozning eng uzun javobi
2 s
Javobdan oldingi pauza
4,8 s
Suhbat jonliligi
4,4 / 10
Menejer nutqi tezligi
98 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,1 ta
Sukunat
0 s

Mijoz kayfiyati

Shubha

Salbiy-0,26

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998974203814
Aloqa operatori
Beeline
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Nukus
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0054.mp3
Model
—

Rahbar izohlari