Mijoz oq akril, qora akril boʻyicha qiziqdi; qayta aloqa kelishildi.

15 sen, 11:09 · 1 daq 30 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998974203814

73Sifatli lidQayta bogʻlanishga kelishildi
00:00 / 01:30
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Yetkazib berish qancha vaqt oladi?
  • Eʼtiroz ishlanmadi: Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Oq akril — qayta aloqa kelishildi

Mijoz Buxoro hududidan oq akril, qora akril boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada qayta aloqa kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

oq akril boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Mijoz ustaxonasiga borib oʻlchov olinadi

Mijoz ehtiyojlari
  • oq akril yetkazib berish muddati
  • qora akril boʻyicha oʻlcham/qalinlik
  • Namuna koʻrish imkoniyati

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 73,1

73
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi8 / 10

Mijoz qayerdan bilgani (TG/tavsiya) aniq soʻraldi.

Mijoz tili6 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash8 / 10

Vazifa, hajm va muddat aniq soʻrab olindi.

Mahsulotga qarab savollar8 / 10

Qalinlik, oʻlcham, rang boʻyicha profilли savollar berildi.

Faol tinglash9 / 10

Mijozni boʻlmadi, aytganlarini qaytarib tasdiqladi.

Ehtiyojga mos taqdimot10 / 10

Taklif mijoz ehtiyojiga aniq bogʻlab taqdim etildi.

Tegishli qoʻshimcha taklif9 / 10

Mos qoʻshimcha mahsulot (atseton/nakleyka) taklif qilindi.

Eʼtirozlar bilan ishlash6 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch9 / 10

Narx ishonchli va qiymat bilan asoslanib aytildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash8 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish shartibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Kelishuvni takrorlash8 / 10

Suhbat yakunida kelishuv qisqa xulosa qilindi.

Yopishga urinish7 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik8 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat9 / 10

Mijozning ismi soʻralib, suhbat davomida ishlatildi.

Nutq tozaligi7 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)6 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 2 ta

Ishlanmagandelivery

Yetkazib berish qancha vaqt oladi?

IshlanmaganHozir emas

Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Muloqot davomida muloyimlik saqlandi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Narx aytishdan oldin omborda qoldiqni tekshirib tasdiqlang.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«oq akril kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

2 tadan 1-aloqa15 sen, 11:09shu qoʻngʻiroqQayta bogʻlanishga kelishildi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
2 tadan 2-aloqa16 sen, 14:09Rad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
42% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
3 s — mijoz
Menejer bergan savollar
1
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:12
Suhbatdagi replikalar
5
Mijozning eng uzun javobi
2 s
Javobdan oldingi pauza
4,1 s
Suhbat jonliligi
10,0 / 10
Menejer nutqi tezligi
96 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 0,4 ta
Sukunat
1 s

Mijoz kayfiyati

Qiziqish

Ijobiy+0,45

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998974203814
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Buxoro
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0045.mp3
Model
—

Rahbar izohlari