Mijoz bezak uchun xomashyo boʻyicha qiziqdi; qaror qabul qilinmadi.

8 okt, 10:23 · 43 s · Chiquvchi · Dilnoza Rahimova · 998332256144

62Sifatsiz lidQarorsiz
00:00 / 00:43
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Viloyatga qanday yuboriladi, qancha turadi?
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — qaror qabul qilinmadi

Mijoz Toshkent hududidan bezak uchun xomashyo boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada qaror qabul qilinmadi.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Mijoz oʻylab koʻrib, oʻzi qayta bogʻlanadi

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo yetkazib berish muddati
  • Namuna koʻrish imkoniyati

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 62,2

62
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi5 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili7 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash7 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar5 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash5 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot6 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklif9 / 10

Mos qoʻshimcha mahsulot (atseton/nakleyka) taklif qilindi.

Eʼtirozlar bilan ishlash8 / 10

Eʼtiroz asosli argument bilan yopildi.

Narxga ishonch6 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash8 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish shartibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Kelishuvni takrorlash5 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish5 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik7 / 10

Umuman muloyim, lekin shoshqaloqlik sezildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaatbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Nutq tozaligi7 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)5 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 2 ta

IshlanganBoshqa taʼminotchi bor

Raqobatchida narx pastroq edi.

Tushunarli, oʻylab koʻring, men kutib turaman.

Ishlanmagandelivery

Viloyatga qanday yuboriladi, qancha turadi?

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Keyingi qadamni aniq sana/vaqt bilan belgilang.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

3 tadan 1-aloqa8 okt, 10:23shu qoʻngʻiroqQarorsiz
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
3 tadan 2-aloqa12 okt, 10:27tahlil qilinmagan
3 tadan 3-aloqa14 okt, 15:58Boʻlib oʻtmadi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
52% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
11 s — mijoz
Menejer bergan savollar
0
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:11
Suhbatdagi replikalar
4
Mijozning eng uzun javobi
3 s
Javobdan oldingi pauza
3,8 s
Suhbat jonliligi
5,1 / 10
Menejer nutqi tezligi
156 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,5 ta
Sukunat
1 s

Mijoz kayfiyati

Betaraf

Betaraf+0,12

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998332256144
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
—
Murojaat turi
Takroriy aloqa
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0241.mp3
Model
—

Rahbar izohlari