Mijoz oq akril boʻyicha qiziqdi; rad javobi.

8 okt, 14:07 · 1 daq 21 s · Kiruvchi · Dilnoza Rahimova · 998934315361

52Sifatsiz lidRad etdi
00:00 / 01:21
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Rustambek AlievYangi
rangli akril
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Sifat kafolati bormi?
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Ehtiyojni aniqlash: Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.
  • Faol tinglash: Mijozning gapini bir necha bor boʻldi.
  • Ehtiyojga mos taqdimot: Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.
  • Yetkazib berish sharti: Yetkazib berish sharti haqida gap boʻlmadi.

Nima boʻldi

Oq akril — rad javobi

Mijoz Termiz hududidan oq akril boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada rad javobi.

Mijoz nimani xohladi

oq akril boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

belgilanmagan

Mijoz ehtiyojlari
  • oq akril narxi va mavjudligi

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 52,2

52
Salomlashish va tanishtirish5 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi6 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili7 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash4 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar5 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash4 / 10

Mijozning gapini bir necha bor boʻldi.

Ehtiyojga mos taqdimot4 / 10

Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.

Tegishli qoʻshimcha taklif5 / 10

Qoʻshimcha taklif berildi, lekin ehtiyojga mos emas edi.

Eʼtirozlar bilan ishlash6 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch5 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash6 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti4 / 10

Yetkazib berish sharti haqida gap boʻlmadi.

Kelishuvni takrorlash5 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish7 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik6 / 10

Umuman muloyim, lekin shoshqaloqlik sezildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaat5 / 10

Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nutq tozaligi5 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)5 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

Ishlanmaganquality

Sifat kafolati bormi?

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Keyingi qadamni aniq sana/vaqt bilan belgilang.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«oq akril kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
72% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
7 s — mijoz
Menejer bergan savollar
0
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:10
Suhbatdagi replikalar
4
Mijozning eng uzun javobi
3 s
Javobdan oldingi pauza
3,4 s
Suhbat jonliligi
5,0 / 10
Menejer nutqi tezligi
130 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,1 ta
Sukunat
2 s

Mijoz kayfiyati

Shubha

Salbiy-0,57

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998934315361
Aloqa operatori
Mobiuz (UMS)
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Termiz
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0230.mp3
Model
—

Rahbar izohlari