Mijoz bezak uchun xomashyo boʻyicha qiziqdi; rad javobi.

1 okt, 15:35 · 37 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998887521471

48Sifatsiz lidRad etdi
00:00 / 00:37
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Kamol TolibovYangi
bezak uchun xomashyo
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Boshqa doʻkondan ham soʻrab koʻryapman.
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Ehtiyojni aniqlash: Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.
  • Eʼtirozlar bilan ishlash: Eʼtirozga javob berilmadi, mavzu ochiq qoldi.

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — rad javobi

Mijoz Andijon hududidan bezak uchun xomashyo boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada rad javobi.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Keyinroq qayta taklif yuborish

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo boʻyicha oʻlcham/qalinlik
  • Namuna koʻrish imkoniyati

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 48,2

48
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi6 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili6 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash4 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar6 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash7 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot6 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash4 / 10

Eʼtirozga javob berilmadi, mavzu ochiq qoldi.

Narxga ishonch7 / 10

Narx ishonchli va qiymat bilan asoslanib aytildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi5 / 10

Qoldiq taxminan aytildi, aniq tekshirilmadi.

Keyingi qadamni belgilash7 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti7 / 10

Yetkazib berish borligi aytildi, shartlari aniqlanmadi.

Kelishuvni takrorlash5 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish5 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik7 / 10

Umuman muloyim, lekin shoshqaloqlik sezildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaatbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Nutq tozaligi6 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)6 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanmaganBoshqa taʼminotchi bor

Boshqa doʻkondan ham soʻrab koʻryapman.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Mijozning ismini soʻrab, suhbat davomida ishlatish tavsiya etiladi.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
69% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
3 s — mijoz
Menejer bergan savollar
0
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:13
Suhbatdagi replikalar
4
Mijozning eng uzun javobi
2 s
Javobdan oldingi pauza
3,7 s
Suhbat jonliligi
9,4 / 10
Menejer nutqi tezligi
128 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,5 ta
Sukunat
1 s

Mijoz kayfiyati

satisfaction

Betaraf-0,13

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998887521471
Aloqa operatori
Ucell
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Andijon
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0174.mp3
Model
—

Rahbar izohlari