Mijoz bezak uchun xomashyo, rangli Oracal nakleyka, Oracal matoviy plyonka boʻyicha qiziqdi; uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

24 sen, 09:08 · 6 daq 5 s · Kiruvchi · Dilnoza Rahimova · 998999565817

59Sifatli lidUchrashuv belgilandi
00:00 / 06:05
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Zilola ErgashevIshda
5 mm shaffof akril
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Boshqa joyda arzonroq taklif bor edi.
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Eʼtirozlar bilan ishlash: Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — uchrashuv/yetkazib berish kelishildi

Mijoz Qarshi hududidan bezak uchun xomashyo, rangli Oracal nakleyka, Oracal matoviy plyonka boʻyicha murojaat qildi. Menejer mahsulot haqida gaplashdi, natijada uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Mijoz ustaxonasiga borib oʻlchov olinadi

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo narxi va mavjudligi
  • rangli Oracal nakleyka boʻyicha oʻlcham/qalinlik
  • Oracal matoviy plyonka narxi va mavjudligi

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 58,9

59
Salomlashish va tanishtirish5 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi5 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili7 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash5 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar7 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash6 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot6 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklif8 / 10

Mos qoʻshimcha mahsulot (atseton/nakleyka) taklif qilindi.

Eʼtirozlar bilan ishlash4 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch7 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi8 / 10

Narxdan oldin BILLZ/ombordan qoldiq tekshirildi.

Keyingi qadamni belgilash9 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish sharti6 / 10

Yetkazib berish borligi aytildi, shartlari aniqlanmadi.

Kelishuvni takrorlash8 / 10

Suhbat yakunida kelishuv qisqa xulosa qilindi.

Yopishga urinish5 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik8 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat8 / 10

Mijozning ismi soʻralib, suhbat davomida ishlatildi.

Nutq tozaligi8 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)5 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanmaganNarx

Boshqa joyda arzonroq taklif bor edi.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Keyingi qadamni aniq sana/vaqt bilan belgilang.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
71% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
12 s — mijoz
Menejer bergan savollar
6
Boʻlib ketishlar
1
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
3
Menejerning birinchi savoli
00:12
Suhbatdagi replikalar
35
Mijozning eng uzun javobi
7 s
Javobdan oldingi pauza
3,7 s
Suhbat jonliligi
5,3 / 10
Menejer nutqi tezligi
129 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 0,1 ta
Sukunat
14 s

Mijoz kayfiyati

Betaraf

Ijobiy+0,59

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998999565817
Aloqa operatori
Ucell
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Qarshi
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0115.mp3
Model
—

Rahbar izohlari