Mijoz rangli Oracal nakleyka boʻyicha qiziqdi; rad javobi.

11 sen, 10:29 · 42 s · Chiquvchi · Jasur Karimov · 998970732413

55Lid emasRad etdi
00:00 / 00:42
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Shoxrux AhmedovYangi
atseton (akril yelimlash eritmasi)
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Eʼtiroz ishlanmadi: Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.
  • Eʼtiroz ishlanmadi: Viloyatga qanday yuboriladi, qancha turadi?
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Salomlashish va tanishtirish: Tanishtirmasdan darhol mavzuga oʻtdi.
  • Ehtiyojga mos taqdimot: Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.
  • Ismi + aka/opa bilan murojaat: Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nima boʻldi

Rangli oracal nakleyka — rad javobi

Mijoz Jizzax hududidan rangli Oracal nakleyka boʻyicha murojaat qildi. Menejer mahsulot haqida gaplashdi, natijada rad javobi.

Mijoz nimani xohladi

rangli Oracal nakleyka boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Keyinroq qayta taklif yuborish

Mijoz ehtiyojlari
  • rangli Oracal nakleyka narxi va mavjudligi

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 54,8

55
Salomlashish va tanishtirish4 / 10

Tanishtirmasdan darhol mavzuga oʻtdi.

Murojaat manbasi5 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili7 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash7 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar5 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash7 / 10

Mijozni boʻlmadi, aytganlarini qaytarib tasdiqladi.

Ehtiyojga mos taqdimot4 / 10

Taqdimot umumiy, mijoz holatiga mos emas edi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash7 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch5 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash7 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish sharti8 / 10

Yetkazib berish shartlari (6 mln dan bepul) aytildi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Suhbat yakunida kelishuv qisqa xulosa qilindi.

Yopishga urinish6 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik6 / 10

Umuman muloyim, lekin shoshqaloqlik sezildi.

Ismi + aka/opa bilan murojaat4 / 10

Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nutq tozaligi6 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)5 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 2 ta

IshlanmaganHozir emas

Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.

Ishlanmagandelivery

Viloyatga qanday yuboriladi, qancha turadi?

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mahsulot xususiyatlari toʻgʻri tushuntirildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Qoʻngʻiroq boshida kompaniya nomini aytib tanishtiring.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«rangli Oracal nakleyka kerak, narxi qancha turadi?»

Mijoz bilan aloqalar zanjiri

Mijoz boʻyicha bahoni 4-aloqadan beramiz: birinchi suhbatlar — sinov bosqichi

7 tadan 1-aloqa11 sen, 10:29shu qoʻngʻiroqRad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
7 tadan 2-aloqa13 sen, 11:48Rad etdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
7 tadan 3-aloqa14 sen, 18:56Qiziqdi
Hali sinov bosqichi — baho keyinroq beriladi
7 tadan 4-aloqa18 sen, 09:32Qarorsiz
Baho tayyor 60
7 tadan 5-aloqa4 okt, 12:09Rad etdi
Baho tayyor 71
7 tadan 6-aloqa6 okt, 12:07Boʻlib oʻtmadi
Baho tayyor 0
7 tadan 7-aloqa11 okt, 10:36Qarorsiz
Baho tayyor 85

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
40% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
11 s — mijoz
Menejer bergan savollar
0
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:03
Suhbatdagi replikalar
2
Mijozning eng uzun javobi
5 s
Javobdan oldingi pauza
2,2 s
Suhbat jonliligi
5,0 / 10
Menejer nutqi tezligi
120 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,7 ta
Sukunat
0 s

Mijoz kayfiyati

Qiziqish

Salbiy-0,47

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998970732413
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Jizzax
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0016.mp3
Model
—

Rahbar izohlari