Mijoz poshtani olib ketish uchun do'kon manzilini so'radi, menejer yo'nalish berdi.
30 sen, 11:24 · 44 s · Kiruvchi · Dilnoza Rahimova · 998906667788
Nimani tuzatish kerak
Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi
- Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
- Salomlashish va tanishtirish: Menejer faqat salomlashdi (+3), lekin o'z ismini va kompaniya nomini aytmadi.
Nima boʻldi
Poshtani olib ketish manzili
Mijoz o'ziga kelgan poshtani olib ketish kerakligini aytib, qayerdan olish mumkinligini so'radi. Menejer Termizdagi DemoLed do'koni joylashuvini orientirlar orqali (Sayrob oshxonasi, Yubileyniy burilishi, King Tuning yonida) aniq tushuntirdi. Mijoz manzilni tushunib, hoziroq borishini bildirdi. Suhbat kelishuv bilan yakunlandi.
Poshtani qayerdan olib ketish kerakligini bilish va do'kon manzilini aniqlashtirish
Mijoz poshtani olib ketish uchun DemoLed do'koniga boradi
Muddat: hozir
- Poshtani (buyurtmani) olib ketish
- DemoLed do'koni manzilini aniqlash
Nazorat roʻyxati boʻyicha baho
Natija: 100 dan 83,0
Menejer faqat salomlashdi (+3), lekin o'z ismini va kompaniya nomini aytmadi.
Muloqot boshidan oxirigacha mijoz tilida ravon olib borildi.
Servis qo'ng'irog'i bo'lgani sababli mijozning joylashuvi va maqsadi aniqlashtirildi.
Mijozning so'zlari inobatga olinib, uning turgan joyiga mos ravishda yo'l ko'rsatildi.
Taqdimotga ehtiyoj bo'lmadi, qidirilgan manzil to'liq tushuntirildi.
Mijoz tomonidan hech qanday e'tiroz bildirilmadi.
Narx muhokama qilinmadi va mijoz tomonidan so'ralmadi.
Mijoz hozir DemoLed do'koniga borishi aniq belgilandi.
Menejer to'g'ridan-to'g'ri do'konga kelish bo'yicha aniq ko'rsatma berdi.
Xushmuomala, samimiy va 'siz'lab hurmat bilan gaplashildi.
Nutq toza, ravon va ortiqcha parazit so'zlarsiz.
Hech qanday qoidabuzarlik yoki noto'g'ri ma'lumot berish holati kuzatilmadi.
Menejer uchun tahlil
- Do'kon manzilini orientirlar orqali juda aniq va tushunarli tushuntirdi
- Samimiy va do'stona muloqot olib bordi
- Go'shakni ko'targanda o'z ismini va kompaniya nomini aytib tanishtirish kerak
- Mijoz kelganda kutib qolmasligi uchun qaysi tovar/poshta ekanini oldindan so'rab, tayyorlatib qo'yish maqsadga muvofiq
Muhim daqiqalar
Qayta tinglashga arziydi
«Aka, Bekzod bu yerda poshtangiz bor ekan, o'zimga olib ketish kerak ekan. Qayerdan olish kerak, aka?»
«Go'zal oshda o'tirgan bo'lsangiz, shu ko'chaning boshiga qaytasiz-ku baribir. Svetofordan shunday burilib olasiz, shu yerda King Tuning bilan DemoLed bor. Shu DemoLed'ga kelasiz, aka.»
Suhbat raqamlari
- Menejer nutqi ulushi
- 59% (meʼyor ≤65%)
- Eng uzun monolog
- 8 s — menejer
- Menejer bergan savollar
- 3
- Boʻlib ketishlar
- 0
Qolgan raqamlar
- Mijoz bergan savollar
- 3
- Menejerning birinchi savoli
- 00:00
- Suhbatdagi replikalar
- 16
- Mijozning eng uzun javobi
- 3 s
- Javobdan oldingi pauza
- 0,3 s
- Suhbat jonliligi
- 10,0 / 10
- Menejer nutqi tezligi
- 134 soʻz/daq
- Ortiqcha soʻzlar
- daqiqasiga 8,2 ta
- Sukunat
- 7 s
Mijoz kayfiyati
Xayrixohlik
ohang shkalasi −1 … +1
Qoʻngʻiroq kartasi
- Mijoz
- 998906667788
- Aloqa operatori
- Beeline
- Mijoz ismi
- Bekzod
- Kompaniya
- —
- Mintaqa (suhbatdan)
- Termiz
- Murojaat turi
- Qoʻllab-quvvatlash
- Til
- Oʻzbekcha
- Sheva
- Adabiy til (35%)
- Yozuv sifati
- good
- Fayl
- call_06.mp3
- Model
- gemini-3.7-flash