Mijoz qora akril boʻyicha qiziqdi; qaror qabul qilinmadi.

7 okt, 12:59 · 2 daq 43 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998338338765

70Sifatsiz lidQarorsiz
00:00 / 02:43
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Qora akril — qaror qabul qilinmadi

Mijoz Toshkent shahri hududidan qora akril boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada qaror qabul qilinmadi.

Mijoz nimani xohladi

qora akril boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Mijoz oʻylab koʻrib, oʻzi qayta bogʻlanadi

Mijoz ehtiyojlari
  • qora akril boʻyicha oʻlcham/qalinlik

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 69,5

70
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi6 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili8 / 10

Mijoz tiliga toʻliq moslashdi, ravon oʻzbekcha.

Ehtiyojni aniqlash6 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar9 / 10

Qalinlik, oʻlcham, rang boʻyicha profilли savollar berildi.

Faol tinglash6 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot9 / 10

Taklif mijoz ehtiyojiga aniq bogʻlab taqdim etildi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash8 / 10

Eʼtiroz asosli argument bilan yopildi.

Narxga ishonch8 / 10

Narx ishonchli va qiymat bilan asoslanib aytildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi7 / 10

Narxdan oldin BILLZ/ombordan qoldiq tekshirildi.

Keyingi qadamni belgilash6 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti8 / 10

Yetkazib berish shartlari (6 mln dan bepul) aytildi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish8 / 10

Buyurtmani rasmiylashtirishga aniq taklif berildi.

Ohang va xushmuomalalik8 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat7 / 10

Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nutq tozaligi9 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)6 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Muloqot davomida muloyimlik saqlandi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Mijozning ismini soʻrab, suhbat davomida ishlatish tavsiya etiladi.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«qora akril kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
69% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
10 s — menejer
Menejer bergan savollar
2
Boʻlib ketishlar
1
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:07
Suhbatdagi replikalar
13
Mijozning eng uzun javobi
8 s
Javobdan oldingi pauza
1,9 s
Suhbat jonliligi
3,1 / 10
Menejer nutqi tezligi
127 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,5 ta
Sukunat
4 s

Mijoz kayfiyati

Shubha

Betaraf+0,02

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998338338765
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Toshkent shahri
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0219.mp3
Model
—

Rahbar izohlari