Mijoz atseton (akril yelimlash eritmasi), rangli akril boʻyicha qiziqdi; qayta aloqa kelishildi.

6 okt, 12:33 · 1 daq 43 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998919105639

85Sifatli lidQayta bogʻlanishga kelishildi
00:00 / 01:43
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Operator omborda aniq qoldiqni tekshirmay narx/muddatni tasdiqladi (unchecked_figures).
  • Eʼtiroz ishlanmadi: Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.
  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Atseton (akril yelimlash eritmasi) — qayta aloqa kelishildi

Mijoz Andijon hududidan atseton (akril yelimlash eritmasi), rangli akril boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada qayta aloqa kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

atseton (akril yelimlash eritmasi) boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Omborda qoldiq tekshirilib, ertaga javob beriladi

Mijoz ehtiyojlari
  • atseton (akril yelimlash eritmasi) yetkazib berish muddati
  • rangli akril boʻyicha oʻlcham/qalinlik

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 84,9

85
Salomlashish va tanishtirish10 / 10

Toʻliq tanishtirdi: ism va 'Demo Savdo' nomini aytdi.

Murojaat manbasibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Mijoz tili9 / 10

Mijoz tiliga toʻliq moslashdi, ravon oʻzbekcha.

Ehtiyojni aniqlash10 / 10

Vazifa, hajm va muddat aniq soʻrab olindi.

Mahsulotga qarab savollar10 / 10

Qalinlik, oʻlcham, rang boʻyicha profilли savollar berildi.

Faol tinglash9 / 10

Mijozni boʻlmadi, aytganlarini qaytarib tasdiqladi.

Ehtiyojga mos taqdimot9 / 10

Taklif mijoz ehtiyojiga aniq bogʻlab taqdim etildi.

Tegishli qoʻshimcha taklif10 / 10

Mos qoʻshimcha mahsulot (atseton/nakleyka) taklif qilindi.

Eʼtirozlar bilan ishlash7 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch9 / 10

Narx ishonchli va qiymat bilan asoslanib aytildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash10 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish sharti9 / 10

Yetkazib berish shartlari (6 mln dan bepul) aytildi.

Kelishuvni takrorlashbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Yopishga urinish10 / 10

Buyurtmani rasmiylashtirishga aniq taklif berildi.

Ohang va xushmuomalalik9 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat10 / 10

Mijozning ismi soʻralib, suhbat davomida ishlatildi.

Nutq tozaligi8 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)10 / 10

Reglament buzilishi kuzatilmadi.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanmaganHozir emas

Klientlar bilan bir maslahatlashib olay.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Keyingi qadamni aniq sana/vaqt bilan belgilang.

Buzilishlar

Operator omborda aniq qoldiqni tekshirmay narx/muddatni tasdiqladi (unchecked_figures).

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«atseton (akril yelimlash eritmasi) kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
66% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
6 s — menejer
Menejer bergan savollar
1
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:19
Suhbatdagi replikalar
6
Mijozning eng uzun javobi
8 s
Javobdan oldingi pauza
3,2 s
Suhbat jonliligi
8,9 / 10
Menejer nutqi tezligi
139 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 2,0 ta
Sukunat
1 s

Mijoz kayfiyati

satisfaction

Ijobiy+0,19

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998919105639
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Andijon
Murojaat turi
Takroriy aloqa
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0214.mp3
Model
—

Rahbar izohlari