Mijoz bezak uchun xomashyo, hajmli harflar boʻyicha qiziqdi; qayta aloqa kelishildi.

5 okt, 10:04 · 1 daq 49 s · Kiruvchi · Jasur Karimov · 998931770471

74Sifatli lidQayta bogʻlanishga kelishildi
00:00 / 01:49
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Zarina TashkentovIshda
atseton (akril yelimlash eritmasi)
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — qayta aloqa kelishildi

Mijoz Toshkent hududidan bezak uchun xomashyo, hajmli harflar boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada qayta aloqa kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Menejer 3 soat ichida narxlar roʻyxatini yuboradi

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo narxi va mavjudligi
  • hajmli harflar boʻyicha oʻlcham/qalinlik

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 74,0

74
Salomlashish va tanishtirish7 / 10

Salomlashdi, lekin kompaniya nomini aytmadi.

Murojaat manbasi8 / 10

Mijoz qayerdan bilgani (TG/tavsiya) aniq soʻraldi.

Mijoz tili8 / 10

Mijoz tiliga toʻliq moslashdi, ravon oʻzbekcha.

Ehtiyojni aniqlash10 / 10

Vazifa, hajm va muddat aniq soʻrab olindi.

Mahsulotga qarab savollar8 / 10

Qalinlik, oʻlcham, rang boʻyicha profilли savollar berildi.

Faol tinglash6 / 10

Eshitdi, lekin umumlashtirib tasdiqlamadi.

Ehtiyojga mos taqdimot8 / 10

Taklif mijoz ehtiyojiga aniq bogʻlab taqdim etildi.

Tegishli qoʻshimcha taklif8 / 10

Mos qoʻshimcha mahsulot (atseton/nakleyka) taklif qilindi.

Eʼtirozlar bilan ishlash8 / 10

Eʼtiroz asosli argument bilan yopildi.

Narxga ishonch7 / 10

Narx ishonchli va qiymat bilan asoslanib aytildi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvi8 / 10

Narxdan oldin BILLZ/ombordan qoldiq tekshirildi.

Keyingi qadamni belgilash9 / 10

Keyingi qadam va aniq muddat kelishib olindi.

Yetkazib berish sharti8 / 10

Yetkazib berish shartlari (6 mln dan bepul) aytildi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Suhbat yakunida kelishuv qisqa xulosa qilindi.

Yopishga urinish8 / 10

Buyurtmani rasmiylashtirishga aniq taklif berildi.

Ohang va xushmuomalalik8 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat10 / 10

Mijozning ismi soʻralib, suhbat davomida ishlatildi.

Nutq tozaligi9 / 10

Nutq toza, parazit soʻzlarsiz va ravon.

Qizil chiziqlar (reglament)10 / 10

Reglament buzilishi kuzatilmadi.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mijoz savoliga tezkor javob berildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Qoʻngʻiroq boshida kompaniya nomini aytib tanishtiring.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
66% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
8 s — menejer
Menejer bergan savollar
1
Boʻlib ketishlar
1
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:15
Suhbatdagi replikalar
6
Mijozning eng uzun javobi
4 s
Javobdan oldingi pauza
2,1 s
Suhbat jonliligi
8,1 / 10
Menejer nutqi tezligi
145 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 0,4 ta
Sukunat
5 s

Mijoz kayfiyati

Shubha

Ijobiy+0,46

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998931770471
Aloqa operatori
Uzmobile
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
—
Murojaat turi
Takroriy aloqa
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0199.mp3
Model
—

Rahbar izohlari