Mijoz bezak uchun xomashyo, rangli Oracal nakleyka boʻyicha qiziqdi; uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

20 sen, 14:58 · 3 daq 11 s · Kiruvchi · Sardor Aliyev · 998333051248

56Sifatli lidUchrashuv belgilandi
00:00 / 03:11
Menejer MijozBoʻsh joy — pauza, ← → — 5 soniya

Matn hali yoʻq

Elyor RahimovIshda
formex/PVX list
Lidni CRM da ochish

Nimani tuzatish kerak

Menejerga aynan shuni aytish kerak · vaqtni bossangiz, oʻsha joy eshitiladi

  • Mijozni ismi bilan 0 marta chaqirdi, kamida ikki marta kerak
  • Keyingi qadamni belgilash: Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.
  • Yopishga urinish: Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Nima boʻldi

Bezak uchun xomashyo — uchrashuv/yetkazib berish kelishildi

Mijoz Toshkent shahri hududidan bezak uchun xomashyo, rangli Oracal nakleyka boʻyicha murojaat qildi. Menejer narxlarni aytdi, natijada uchrashuv/yetkazib berish kelishildi.

Mijoz nimani xohladi

bezak uchun xomashyo boʻyicha narx/mavjudlikni bilish

Keyingi qadam

Menejer 1 soat ichida narxlar roʻyxatini yuboradi

Mijoz ehtiyojlari
  • bezak uchun xomashyo boʻyicha oʻlcham/qalinlik
  • rangli Oracal nakleyka narxi va mavjudligi

Nazorat roʻyxati boʻyicha baho

Natija: 100 dan 55,5

56
Salomlashish va tanishtirish8 / 10

Toʻliq tanishtirdi: ism va 'Demo Savdo' nomini aytdi.

Murojaat manbasi5 / 10

Manba yon-berib soʻraldi, aniqlashtirilmadi.

Mijoz tili5 / 10

Asosan oʻzbekcha, baʼzi joyda rus soʻzlar aralashdi.

Ehtiyojni aniqlash6 / 10

Faqat mahsulot turi soʻraldi, hajm/muddat aniqlanmadi.

Mahsulotga qarab savollar7 / 10

Bir-ikki texnik savol berildi, toʻliq emas.

Faol tinglash7 / 10

Mijozni boʻlmadi, aytganlarini qaytarib tasdiqladi.

Ehtiyojga mos taqdimot6 / 10

Mahsulot aytildi, ammo ehtiyojga bogʻlanmadi.

Tegishli qoʻshimcha taklifbaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Eʼtirozlar bilan ishlash6 / 10

Eʼtiroz eshitildi, lekin toʻliq yopilmadi.

Narxga ishonch6 / 10

Narx toʻgʻri aytildi, lekin asoslanmadi.

Narxdan oldin BILLZ tekshiruvibaholanmaydi

Bu suhbatda mavzu koʻtarilmadi.

Keyingi qadamni belgilash4 / 10

Keyingi qadam aytildi, lekin muddat aniq emas.

Yetkazib berish sharti5 / 10

Yetkazib berish borligi aytildi, shartlari aniqlanmadi.

Kelishuvni takrorlash7 / 10

Qisman xulosa qilindi, toʻliq emas.

Yopishga urinish4 / 10

Yopishga urinish boʻldi, lekin yumshoq edi.

Ohang va xushmuomalalik7 / 10

Ohang xushmuomala, 'siz'/'aka-opa' bilan hurmatli.

Ismi + aka/opa bilan murojaat6 / 10

Ism bir marta soʻraldi, keyin ishlatilmadi.

Nutq tozaligi6 / 10

Nutqda bir-ikki parazit soʻz boʻldi.

Qizil chiziqlar (reglament)7 / 10

Kichik notoʻgʻri maʼlumot berilgan boʻlishi mumkin.

Eʼtirozlar

suhbat davomida 1 ta

IshlanganIshonchsizlik

Avval koʻrib keyin pul toʻlayman.

Tushunarli, oʻylab koʻring, men kutib turaman.

Menejer uchun tahlil

Yaxshi ishladi
  • Mahsulot xususiyatlari toʻgʻri tushuntirildi.
Nimani oʻzgartirish kerak
  • Qoʻngʻiroq boshida kompaniya nomini aytib tanishtiring.

Muhim daqiqalar

Qayta tinglashga arziydi

Ehtiyoj

«bezak uchun xomashyo kerak, narxi qancha turadi?»

Suhbat raqamlari

Menejer nutqi ulushi
46% (meʼyor ≤65%)
Eng uzun monolog
4 s — menejer
Menejer bergan savollar
2
Boʻlib ketishlar
0
Qolgan raqamlar
Mijoz bergan savollar
0
Menejerning birinchi savoli
00:05
Suhbatdagi replikalar
17
Mijozning eng uzun javobi
6 s
Javobdan oldingi pauza
2,2 s
Suhbat jonliligi
5,9 / 10
Menejer nutqi tezligi
153 soʻz/daq
Ortiqcha soʻzlar
daqiqasiga 1,0 ta
Sukunat
9 s

Mijoz kayfiyati

Betaraf

Ijobiy+0,47

ohang shkalasi −1 … +1

Qoʻngʻiroq kartasi

Mijoz
998333051248
Aloqa operatori
Ucell
Mijoz ismi
—
Kompaniya
—
Mintaqa (suhbatdan)
Toshkent shahri
Murojaat turi
Yangi mijoz
Til
—
Sheva
—
Yozuv sifati
—
Fayl
call_demo_0083.mp3
Model
—

Rahbar izohlari